Всегда было приятно общаться с комрадом Lel’ем, ныне занимающимся маркетингом в одной из зарубежных компаний-операторов сотовой связи. Хотя, в оценке перспектив Lel’, увы, слишком пессимистичен, по его мнению, все доходы оператор получит лишь в краткосрочной перспективе:
На первом этапе MOU (minutes of usage, среднее число минут на одного абонента) будет стабильным, ARPU (average revenue per unit, средний доход с абонента) возрастет, соответственно APPM (average price per minute, средняя стоимость минуты) поднимется относительно нынешней. Соответственно, на некоторое время вырастет и выручка.
На втором этапе по мере адаптации, которая, как предполагается, продлится полгода, ARPU начнет снижаться, а MOU – расти и APPM приблизится к текущим значениям.
В итоге
Оптимистичный вариант прогноза состоит в том, что ARPU и MOU возрастут, а количество звонков сохранится, т.е. средняя длительность звонка возрастет – APPM будет близка к текущему значению. Соответственно, выручка вырастет уже “на постоянной основе”.
Пессимистичный, а Lel’ считает его как раз наиболее реалистичным – оптимистичный, по его мнению не реализуем без существенного роста доходов населения – в том, что ARPU вернется к прежним значениям, MOU возрастет, а количество звонков сократится, т.е. APPM снизится. И выручка вернется к текущему значению.
Тем не менее, как представляется, в сценарий следует внести две поправки: во-первых, полугодовой период адаптации, представляется, все-таки завышенным. А во-вторых, тарифы, должны бы все-таки снизиться. В результате на ARPU уже на первом этапе буду влиять два фактора – неадаптированное к новой тарификации потребление – в сторону повышения, а снизившиеся тарифы – в сторону снижения.
[...] тенденции – потери от изменения тарификации абоненты будут стремиться минимизировать, приспосабливаясь под нее, иными словами, [...]