Впечатление от материала, да и от ситуации в целом – life:) явно не достает Озджана Эрмиша. Харизматичный прежний босс «оператора с улыбкой» был бы более эмоционален и конкретен, причем не только сейчас, в интервью правительственной газете, как бы уже после драки, когда остается лишь констатировать ее итоги, а еще тогда, в январе, на этапе окончательного определения параметров услуги… Т.е. иным было бы и время, и, если так можно выразиться, градус интервью.

Уж он бы не постеснялся – ни употребить слова «саботаж«, «нарушение договоренностей«, «профанация идеи«, и т.д. и т.п., ни посетить профильного министра, министра иностранных дел, премьер-министра… Уж он бы кричал направо и налево, что MNP, она же «Переносимость номера» – одно из трех основополагающих условий сделки покупки-продажи контрольной доли в неудавшемся проекте белорусского государственного оператора «БеСТ» лишь под гарантии которых покупатель Turkcell был готов заплатить беспрецедентно высокую цену. Кстати, два других условия – ассиметричные тарифы и полугодовая монополия на оказание услуг сотовой связи стандарта 3G. Старт нового поколения как раз и пришелся на период руководства компанией Озджан бея, проходил не без проблем, однако все проблемы при должной настойчивости со стороны босса вполне разруливались. А вот в отношении ассиметричных тарифов – опять же в окончательной версии утвержденных после Озджана и вступающих в силу в 2012-м – впечатление то же – гора опять же родила мышь.

Нет, Исмет Языджи в своих рассуждениях вполне логичен и последователен – единственная причина произошедшего – непопулярности услуги – в ее параметрах и ни в чем более – белорусская ментальность здесь совершенно не аргумент. Причина – в заградительных финансовых и отчасти – технических условиях. Улыбнул разве что пассаж нынешнего босса life:) о том, что «ни один из представителей «большой двойки» не осуществляет информационную поддержку услуги «Перенос номера» — ни в СМИ, ни в собственных салонах.. и многие белорусы просто могут быть даже не в курсе того, что они могут безболезненно сменить оператора, не оповещая своих родных и близких о своем новом номере«.  А из каких собственно соображений МТС и velcom должны оказывать информационную поддержку введенной в интересах life:) услуге??? Будь их воля – никакой переносимости не было бы по сю пору.

 
Адресовать собственное недоумение Исмету Языджи следовало бы тому, с кем собственно и имелась договоренность, то есть «регулятору рынка» в широком смысле слова – государству.
В некотором смысле именно белорусское государство сейчас уклоняется от осуществления собственных функций как в части следования договоренностям, так и в части антимонопольного регулирования. Конечно, формально ввод услуги MNP был обеспечен. Но параметры услуги таковы, что лишь формальное соблюдение буквы соглашений, увы, не позволило сохранить его дух. Государство обозначило собственное участие в выработке параметров услуги и именно представители регулятора озвучивали параметры услуги перед ее вводом. Однако сейчас уровень комментариев со стороны регулятора – пресс-секретарь Минсвязи, а суть этих комментариев – «Операторы устанавливают тарифы самостоятельно. Мы можем им только рекомендовать, так как в соответствии с Положением о министерстве осуществляем мониторинг рынка услуг сотовой связи». При этом особо подчеркивается, что услуга «Переносимость номера» не относится к услугам, тарифы на которые регулируются республиканскими органами госуправления. И это при том, что ценовой параметр и технические детали (в т.ч. время отсутствия для абонента переносимого номера связи), очевидно, способны выхолостить содержимое любой подобной услуги (что, собственно, и произошло в Беларуси), а перечень услуг, цены на которые регулируются никогда не являлся исчерпывающим.
В целом, не являясь пионером во внедрении услуги, Беларусь могла бы обратиться к мировому опыту ее регулирования. Тариф на услугу MNP в разных странах мира – этой информацией «Республику» вероятно также снабдили в life:) как нельзя более красноречив – в большинстве стран – бесплатно. И это, очевидно, не добрая воля всех операторов.

как бы не так:)

При тестировании трафик был бесплатным, однако входной барьер имелся, и достаточно значительный – было необходимо приобретение модема за 1,28 млн. руб. Был обозначен и единственный тариф – 350 тыс. за месячный анлим, что явно нельзя было назвать стартовым демпингом.

В настоящее время Yota обнародовала изменения в связи с коммерческим вводом:

- во-первых, слегка дешевеют модемы – преодолен психологический миллионый барьер и стать абонентом станет возможно за 990 тыс. руб.

- во-вторых, обнародованы тарифы – все они безлимитные, градация между ними есть лишь по скорости соединения. Маркетинговые девятки присутствуют и здесь:

• Yota 1 – неограниченный объем данных на скорости до 1 Мбит/с за 90 тыс. руб. в месяц – барьер в 100 тыс. рублей легко читается
• Yota 3 — скорость до 3 Мбит/с с оплатой 190 тыс. руб
• Yota Месяц – скорость до 40 Мбит/с, т.е. теоретически возможный максимум за анонсированные еще в декабре 350 тыс. руб.

Тарифы на трафик достаточно лояльные, их уровень практически встроен между предложениями стационарных игроков и игроков рынка мобильного доступа, причем предполагающийся самым массовым мегабитный тариф оставляет должное впечатление – в полтора раза дешевле 3G (хотя и в полтора раза дороже «стацонарных» предложений). Однако, увы, и все действовавшие на рынке игроки шли по одному и тому же пути – либо аренда модема либо воспринимающееся как необременительная для клиента продажа в рассрочку по субсидированной цене. А в силу большей массовости стандартов и, соответственно, большей распространенности оборудования – этот путь как для Белтелеком со стационарными собратьями, так и для GSM-тройки был не столь и затратен.

Yota же с миллионным входным порогом (хотя и сниженным в сравннии с первоначальным объявлением), увы, рискует остаться вторым Diallog’ом белорусского рынка.

Оператор с улыбкой ввел пакет, который стал ассиметричным ответом и на февральские тарифы velcom Smart и, заодно, – на майские тарифы МТС Р300/Р600. Пакет – акционная дополнительная услуга «Все и сразу«, которая может быть подключена пользователем любого голосового тарифного плана, предусматривает предоставление именно 750 Мб интернет-трафика а также безлимитных внутрисетевых вызовов и SMS за 19 900 руб. в месяц. Акция продлится до 31 декабря текущего года. Кстати, и продвижение началось, что называется, «с колес» – уже 26 мая на белорусском телевидении начал транслироваться прикольный ролик «Триджик на Комаровке».

Собственно, бесплатная внутрисеть уже присутствует как на тарифе Свободный life:), так и на тарифах Бесконечный life:) и Супер life:). Так что в большей мере пакет интересен пользователям Простого life:) – в общем, его подключение практически уравнивает тарифы Супер life:) и Простой life:) в возможностях – бесплатные внутрисетевые и внесетевые по 99 рублей. Подключение пакета на Свободном из-за повышенных тарифов на межсеть а также на Бесконечном из-за абонплаты – менее выгодно – лучше уж перейти на Простой.

Однако первым становится догоняющий, то есть пока не имеющий собственной сети 3G МТС. И становится через интересный механизм – кобрендинговый тариф для пользователей Onliner.by. Таковым для начала предложено принять участие в опросе и сконструировать голосованием для себя голосованием тариф из четырех составляющих – внутрисетевой голосовой трафик, трафик на все сети, SMS-пакеты и пакеты интернет-трафика+трафика на Onliner.by. Причем последний предполагается в равных долях, то есть, например, пакет 100 Мб Интернет доступа + 100 Мб доступа на Onliner.by. Естественно, интернет-тарифы таковы, что отдельно взятый внешний трафик – дороже, чем предлагают конкуренты, а если считать удвоенный объем – дешевле.

Конечно:

и потребности разных пользователей все-таки разные – и усредненные значения могут оказаться неудобными ни одному из пользователей,

и тарифы на некоторые оптовые пакеты превышают среднерыночные,

и принцип объединения в пакет внешнего интернет-трафика и трафика на Onliner.by на паритетных началах не всегда удобен,

и трафик пользователей mini Opera будет учтен как внешний.

Но, тем не менее, инициатива, действительно нестандартна.

По поводу тарифов на пакеты – Александр Стельмах из Onliner.by вполне обоснованно поспешил отметить их предварительный характер.

Но вот что явно непредварительно – это механизм предоставления скидок – их получают оптовые потребители (то есть те, кто выбрал из трех возможных пакетов трафика – внутрисетевой или на все сети, SMS и интернет+Onliner хотя бы два), однако в миксте обязательно должен быть объемный (от 500+500 Мб соответственно, от 30 тыс. руб.) пакет интернет-трафика. И никак иначе, в противном случае цены пакетов микста просто суммируются – и все. Подробности о тарифе МТС и Onliner.by и о меанизме предоставления скидок.

Интересно, что похоже онлайнеровские прогреммеры еще и, похоже, погорячились –
минимальный объем потребления для получения скидки согласно тому, что считает калькулятор – фактически равен 48 300 рублям, а в программном коде калькулятора присутствует комментарий (орфография сохранена):

Впрочем, дополнение сделано достаточно своеобразно – модифицированы (частично – не в лучшую сторону) и перепозиционированы старшие тарифы успешной прошлогодней линейки «Расчетливый» – «Расчетливый 10» и «Расчетливый 20«. Ставшие, соответственно, новыми тарифами МТС «Р300» и «Р600″. На «Р300» добавлено по 10 Мб в день (на «Р600» и ранее начислялось по 20 Мб)., однако с 1 июня максимально возможный размер накопления минут и интернет-трафика составит для «Р300» — 900 минут и 900 Мб, для «Р600» — 1800 минут и 1800 Мб, – больше накопить будет нельзя, начисление аккумулятора с достижением предела приостановится. Хорошо, хоть у действующих абонентов – а многие из них на «Расчетливом 20» в ожидании 3G уже накопили по несколько гигабайт трафика – накопленное сохранится.

В результате старые-новые тарифы МТС Р300 и Р600 таковы:

«Р300″ (ранее «Расчетливый 10″)

Минимальная обязательная плата за трафик – 20 тыс. руб. в мес.

Включено 300 минут во все сети и 300 Mb интернет-трафика в мес.(30 дней)

Предел накопления включенного трафика (с 1 июня) 900 минут и 900 Mb. У действующих абонентов накопленный трафик сохраняется. Если накопленный объем превышает предел, начисление аккумулятора приостанавливается.

Внутрисетевые вызовы (сверх лимита) – 60 руб./мин.

Внесетевые вызовы (сверх лимита) – 350 руб./мин.

Параметры тарифа «Р600″ (ранее «Расчетливый 20«)

Минимальная обязательная плата за трафик – 40 тыс. руб. в мес.

Включено 600 минут во все сети и 600 Mb интернет-трафика в мес. (30 дней)

Предел накопления включенного трафика (с 1 июня) 1800 минут и 1800 Mb. У действующих абонентов накопленный трафик сохраняется. Если накопленный объем превышает предел, начисление аккумулятора приостанавливается.

Внутрисетевые вызовы (сверх включенного лимита) – 45 руб./мин.

Внесетевые вызовы (сверх включенного лимита) – в 350 руб./мин.

Конкурировать новичкам придется с февральскими тарифами velcom Smart1 и Smart2 – в свое время введенными именно как оценка успеха «Расчетливых», но дополненными бонусным интернет-трафиком, опять же в преддверии запуска 3G velcom - со следующими параметрами:

«Smart 1″:

Абонплата – 24 тыс. руб.

Включено – 100 минут вызовов во все сети, 250 Мб GPRS трафика, 1 000 минут звонков на 1 любимый номер

Вызов на «любимый» номер (после превышения лимита) – 49 руб/мин.

Вызов внутри сети (после превышения лимита) – 99 руб/мин.

Вызов в другие сети (после превышения лимита) – 299 руб/мин.

«Smart 2″:

Абонплата – 47 тыс. 900 руб.

Включено – 250 минут вызовов во все сети, 750 Мб трафика, 1 000 минут звонков на 3 любимых номера

Вызов на «любимый» номер (после превышения лимита) – 24 руб/мин.

Вызов внутри сети (после превышения лимита) – 49 руб/мин.

Вызов в другие сети (после превышения лимита) – 199 руб/мин.

Таким образом, практически единственный выигрышный параметр Smart’ов – 1000 минут вызовов на 1(3) «любимый» номер – по всем остльным опциям выигрывают Р-ки от МТС.

А вот ARPU – не вырос. Во втором квартале монополии, конечно, не будет, зато и тарифы повышенные будут постоянно действовать, и мертвых из базы повыбрасывают, взяв с них после перевода на «Бесконечный» все, что на счетах завалялось. Так что ARPU, само собой повысится, и выручка, очевидно, тоже.

Особенно интересным для life:) в первом квартале был март, когда пришлось вести войну на два фронта – с 3G от velcom и с «Отличным» от МТС, особенно не имея резервов для тарифной войны. Как выясняется, вести войну и в условиях Беларуси можно сверхагрессивной рекламой, но вот только очень ограниченный во времени период. – Дольше пары недель Минторг просто не даст.
МТСу, конечно, досталось, но velcom не повезло гораздо больше.

Маркетологи, бедные, старались, тарифы и условия субсидирования модемов разрабатывали, позиционирование опять же, а получилось, что вынесенные в слоган рекламной кампании 3G velcom параметры флагманского тарифа – «750 Мегебайт всего за 24 900» – рассчитанные так, чтобы именно в этом, как предполагали самом популярном диапазоне потребления – 500-700 Мб в месяц – быть самыми лучшими на рынке – ну никак не могли быть лучше «1 Gb за 19 тысяч«.

И максимум что смогли противопоставить такой агрессии в velcom – не упоминать про 750 Мб в наружке, – получилось 24 900 «непонятно за что«. – Понятно, что получилось, мягко говоря, неидеально – на улицах белорусских городов одновременно красовалась наружка с гигабайтом за 19 тысяч и мобильным интернетом за 24 900, но в демонстрировавшихся одновременно на телевидении роликах было еще хуже – прямое предложение меньшего трафика за большие деньги. Но вообще говоря – «против лома нет приема», то есть данный кейс для velcom в принципе не имел правильного решения.

А вот life:) мог заложить мину замедленного действия. 1 гигабайт за 19 тысяч кто-то вполне возьмет, ну а потом просто по тупому симку и выкинет. А на определение о судебном приказе на взыскание средств просто и со вкусом ответит – возражаю, меня ввели в заблуждение недобросовестной рекламой. Какой судья, предоставь ему оригинальную листовку, например, признает возражения необоснованными? Никакой. Так что упрощенное производство отменяется и подай оператор в суд – все пойдет по обычной процедуре.

Сколь-нибудь массовый характер возражений, и юристы life:) просто не смогут потянуть столько судебных процессов одновременно, не говоря уже о призрачных шансах их выиграть.
Впрочем, опасность эта потенциальная, и, в общем, пара месяцев у life:) на упреждение опять же есть. Начиная с того, чтобы распространить условия новой акции модем за 9 900 на старичков, и т.д. и т.п. Все-таки общеизвестно, что в массе своей белорусские потребители к фроду склонны гораздо меньше, чем россияне или украинцы…

Постоянство в непостоянстве

А еще – ну конечно надо что-то делать со сложившимся стереотипом – life:) постоянно все меняет в худшую сторону. За три квартала подряд стереотип действительно сложился, хотя справедливости ради – изменения постоянны, но до лета, исключая ввод в феврале лимита в 1000 минут на «Свободном» – изменения были в лучшую сторону. А вот когда происходит и так и так, то стереотип создается как раз о постоянных плохих изменениях.
Life:) похоже начал и на это реагировать:

Существует два пути. Первый — как наши конкуренты, мы можем создавать новые тарифные планы и убирать старые, а после этого, к примеру, устанавливать значительную плату за переход. Наша стратегия — второй путь — предусматривает следующее: мы не вводим новые тарифы в дополнение к существующим.

Впрочем, говорилось это как раз о позитивных изменениях в ответ на вопрос о негативных, так что есть некоторая подмена тезиса. Так вот – уже в апреле, то есть во втором квартале – сам life:) сделал ровненько то же самое, когда возникла нербходимость/возможность в позитивных изменениях:

С 29 апреля минимальный ежемесячный объем потребления на ТП «Супер life:)» снижен до с 20 до 15 тыс. руб. При этом на действующие абоненты одноименного тарифа (на 23:59:59 28.04.2010) считаются обслуживающимися по условиям закрытого для подключений ТП «Классический Супер life:)» и для перехода на новые условия им необходимо будет заплатить 10 тыс. руб. (при наличии на балансе 15 000 руб.). В противном случае улучшение на них распространяться не будет.

Возможно, речь о новом тренде и для негативных – ядро базы будет оставаться на старых условиях, новым абонентам будет предлагаться что-то иное.

Апрель для life:) был совсем ударным месяцем в смысле тарифных нововведений, в мае, казалось, оператор остановится и настанет время velcom, а во второй половине месяца – и МТС. Но 5 мая последовало объявление о снижении входного порога для получения условно бесплатного модема именно от life:)

С распространением 5 мая условий предложения «ЗG модем» для новых абонентов на ТП «Интернет 500», минимальная абонплата (без учета льготных периодов) за обладание «бесплатным» модемом снижена с 29 тыс. (ТП «Ночной») уже до 19 тыс. При трех льготных месяцах с оплатой 9 900 руб. – итого 200,7 тыс. и 6 000 Мб трафика. Впрочем, и это не является критическим минимумом.

Весьма вероятно, что это объявление было упреждающим ударом по отношении к первой акции velcom:

С 5 по 31 мая началась практически первая после старта сети 3G|3G+ акция velcom по продвижения нового стандарта. В качестве таковой оператор снизил объем первоначального платежа, обуславливающего получение условно-бесплатного модема Huawei 156G для обязавшихся в течение года обслуживаться по тарифу WEB 750 c 69 тыс. руб. до 10 руб. Снижение адресовано студентам и обусловлено предъявлением студенческого билета или зачетки. Проводиться акция будет в фирменных центрах оператора.
WEB 750 с абонплатой 24 900 и ежемесячным объемом трафика в 750 Мб, по мнению главного маркетолога velcom Мартина Липпауца будет наиболее массовым предложением в сегменте передачи данных.

В общем, остается только поаплодировать маркетологам life:) – похоже с первой акцией velcom, несмотря на тщательную подготовку, промахнулся.

Собственно, проблема была вот в чем. В апреле прошлого года впервые в истории белорусского МТС был зафиксирован чистый отток абонентов – 8 602. Далее столь же незначительный чистый отток повторился в августе – 3 705 и в октябре – 8 602. Комментарий Владимира Сигизмундовича Карповича свелся к тому, что главное для компании – не месячные, а квартальные показатели.

А вот затем отток повторился в январе -10 665 тыс., а далее, даже, несмотря на ввод бронебойного тарифа «Отличный» – в феврале -4 229, и топам МТС, вероятно, стало уже не по себе. К счастью, страшного не случилось – чистый мартовский приток в 19 667 записей в базе хотя и совсем немного, но перекрыл оттоки января-февраля.

Продвигался в течение последнего месяца I квартала, собственно, сам «Отличный«, а также акция по продаже телефонов в рассрочку «Мы согласны подождать«, а в конце месяца была начата рекламная кампания объявленного 6 марта сверхтяжелого тарифа «Абсолют«. Однако «Отличный«, который в феврале «работал» только полмесяца, в марте очевидно, сработал больше прочих факторов и стал основным драйвером роста. Да и должен был стать…

Квартал	Абонентов МТС на конец квартала	Прирост за квартал
1Q09	4 415 786	93 311
2Q09	4 483 909	68 123
3Q09	4 520 942	37 033
IVQ09	4 563 850	42 908
IQ09	4 568 623	4 773

Тем не менее, квартальные итоги МТС – худшие за всю историю оператора. Оптимизм вызывает, разве что, обозначившаяся динамика – начавшийся выход из пике. Дабы не искушать далее судьбу, 15 апреля была объявлена акция «Абонплата пополам» с временным снижением абонплаты «Отличного» в два раза, до 4, 9 тыс. руб. и распространением этого снижения на действующих абонентов и на перешедших на данный тариф с других. Для последних, правда, оно должно быть оплачено разовым взносом в 1,5 тыс. рублей. При этом переход на «Отличный» – тариф все-таки предназначен для того, чтобы набирать базу – обойдется для контрактных абонентов в 10 355 руб., для абонентов тарифов без абонентской платы – в 6 615 руб. с учетом налогов. Собственно, учитывая, что акционное снижение абонплаты продлится до конца лета, и таким образом, абонентам предлагается три с половиной льготных месяца (или скидка на абонплату в 14 с небольшим тысяч рублей) – акция – своего рода приглашение перейти на тариф бесплатно, хотя и проавансировав оператора.

Кстати, интересна реакция на происходящее со стороны лидера в приросте базы последних без малого полутора лет life:).

Цитата номер один от сентября прошлого года:

Существует два пути. Первый — как наши конкуренты, мы можем создавать новые тарифные планы и убирать старые, а после этого, к примеру, устанавливать значительную плату за переход. Наша стратегия — второй путь — предусматривает следующее: мы не вводим новые тарифы в дополнение к существующим.

Как говорится – констатировал и даже спрогнозировал минимум на полгода вперед.

Цитата номер два от февраля сего года – сказано через девять дней после ввода тарифа «Отличный» в качестве анонса тарифа от life:) «Бесконечный» от 10 марта. Который удивительным образом оказался с в два раза меньшей абонплатой и опцией бесплатных внутрисетевых, не отягощенной платой за соединение:

«Я с самого начала обещал, что life:) будет следовать на белорусском рынке основному правилу – наши тарифа на половину ниже, чем тарифы наших конкурентов в том, что касается голоса и передачи сообщений. И даже если МТС наполовину снизит свои тарифы – вряд ли они это сделают – но даже в этом случае мы найдем способ отреагировать, у нас для этого достаточно бюджета и возможностей. Но эта проблема меня больше меня не волнует. В 2010 году наши тарифы будут зафиксированы и они будут очень привлекательными для пользователей. Думаю, что 10 марта мы закроем старую страницу – мы анонсируем новые тарифы 4 марта – и поставим последнюю точку на рынке голосовых услуг. Вы будете шокированы – мы хотим закрыть голосовой мир очень простым, но очень агрессивным способом.

Как говорится, и здесь – спрогнозировал, так спрогнозировал. И вот теперь простой и естественный вопрос – коль скоро формальное снижение МТС тарифа наполовину-таки произошло – будет ли реагировать life:)? Или сочтет временное акционное снижение недостойным для реакции поводом и, соответственно, даст МТС возможность, по крайней мере, пару кварталов не беспокоиться о потенциальном отрицательном приросте базы?

Цитата упомянутой фразы, ставшей ключевым мессиждем пресс-конференции, такова

«Эта проблема (тарифов на голосовые услуги) меня больше меня не волнует. В 2010 году наши тарифы будут зафиксированы и они будут очень привлекательными для пользователей. Думаю, что 10 марта мы закроем старую страницу – мы анонсируем новые тарифы 4 марта - и поставим последнюю точку на рынке голосовых услуг. Вы будете шокированы – мы хотим закрыть голосовой мир очень простым, но очень агрессивным способом. С тем, чтобы сосредоточиться на новом мире…»

Впрочем, печатный текст просто не в состоянии передать ту экспрессию, с которой это было сказано.

В результате обещанного шока теперь ждут буквально все, причем последняя часть фразу вырывается из контекста, обсуждается и уже сама по себе генерирует самые фантастические версии того, что это может быть за шок. – Дотируемые китайские смартфоны+трафик, ввод HSPA+ и реализация девайсов, снижение тарифов на мобильный интернет и новые пакеты и т.д. и т.п.

При этом во время генерации как-то упускается из виду контекст – имеется в виду именно ГОЛОСОВОЙ ТАРИФ и ничего больше. Объявление о работе в новом интернет стандарте также последует в ближайшее время, это однозначно, но вот в том, что касается тарифов на мобильную передачу данных – Озджан бей был конкретен – ответ на прямой вопрос звучал примерно как «мы бы не хотели получить негативный фидбэк, наши инвестиции в 3G-сеть составили $25 млн., и инвестиции наших конкурентов – не меньше, так что цены на услуги передачи данных пока останутся на текущем уровне». То сеть никакого тарифного шока в этой области уж точно не будет.

А вот если говорить о голосе – из-за естественных ограничителей никакой шок просто невозможен по определению. Даже «бесплатные внутрисетевые без абонентской платы навсегда» – лишь при условии пополнения счета на 10 тысяч – условия тарифа «Свободный life:)» от ноября 2008 года – уже тогда не воспринимались как нечто из ряда вон выходящее – все к этому шло. Сейчас же, когда эта опция стала практически привычной – на ней уже в принципе не сыграть. Даже «бонусы за входящие«, то есть доплата за принимаемые внесетевые вызовы – уже как бы само собой разумеющееся.

Ну а в том, что касается исходящих внесетевых вызовов – простор для изобретений очень ограничен. После весенних прошлого года 69 рублей на другие сети в пределах 100 минут, позже трансформировавшихся в 99 рублей – предложить что-то более сильное уже невозможно. Причем те же 69 рублей были благородным экспериментом в условиях гонки за первым миллионом абонентов, и очевидно, что временным. – Естественным ограничителем выступает тариф на интерконнект в $0,065 за минуту.

Да, life:) с самого начала возлагал определенные надежды на ассиметричные тарифы на интерконект – эта опция была в числе озвученных в декабре позапрошлого года ожиданий от регулятора и почему-то ожидалась life:) в этом году. Наряду с полученным 3G и запланированным Минсвязи на 2011 год переносом абонентского номера. И вот кстати первое собственное впечатление от озвученных тогда Озджан беем ожиданий – турок не совсем понимает белорусской специфики.

В связи с этим был очень интересным то, что глава life:) вернулся к теме уже в конце прошлого года. В декабрьском интервью Александру Стельмаху Генеральный директор life:) сообщил, что предпочел бы вмешательство в отношении проблемы антимонопольных органов, которые и должны потребовать от velcom и МТС устанавливать ставку интерконнекта в зависимости от себестоимости услуги. Сказано было буквально следующее:

— Такая практика распространена по всему миру. Предположим, существуют малые операторы и крупные операторы. Правила честной конкуренции применимы к любому рынку — овощному или рынку сотовой связи. Регулятор говорит: в случае, если компания — монополист или на рынке дуополия, тариф должен базироваться только на основе собственных затрат. Доминирующий оператор — это оператор с долей рынка 40%. В Беларуси сейчас обе компании имеют долю больше 40%, но в том, что касается интерконнекта, все операторы являются сами себе монополистами: только они могут распоряжаться трафиком в своей сети.

Учитывая, что затраты life:) больше, наш тариф должен быть выше. Это и есть асимметричный интерконнект. Мы считаем, что внедрение этого правила позволило бы улучшить нашу прибыльность по EBITDA на 20-30%. В мире у 94 стран существует такое законодательство — Латвия, Польша, Россия, Турция, весь мир. Мы этого хотим. Причем мы хотим, чтобы это законодательство было принято сейчас. Позже, в 2011-2012 гг., когда мы станем больше, оно нам не понадобится. Мы активно лоббируем эти поправки.

Вообще говоря, заявление было действительно неожиданным – в том смысле, что от идеи-фикс Озджан бей не отступился по сию пору. Но еще к более неожиданным результатам привела дальнейшее выяснение фактов – в белорусском Минсвязи ДЕЙСТВИТЕЛЬНО создана Рабочая группа по тарифам на интерконнект, и работа ведется как раз в означенном контексте – тарифы должны устанавливаться в зависимости от себестоимости. Наверное, излишне добавлять, что уже при первом рассмотрении себестоимость в данном контексте – понятие ну очень растяжимое. Интересно, что Рабочая группа как раз и должна принять какое-то решение к 2011-му году – так что означенные даты в вышеприведенном спитче г-на Эрмиша взяты не с потолка.

Но вот возвращаясь к анонсированному шоку – сейчас в отношении интерконнекта – все по старому, посему игры на внесетевом поле – не будет. Так что не будет собственно и шока.

UP 10.03.2010 Собственно, все как ожидалось – тариф «life:) Бесконечный» – просто дополнение линейки и не более – бесплатные внутрисетевые и абонплата.

По причине деформаций потребления и, соответственно, «убойности» «Отличного» для сети при снижении ARPU и APPM для оператора:

возрастет нагрузка на сеть, доля неуспешных вызовов и недовольство абонентов качеством.

Вследствие чего Lel’ предполагает одно из возможных действий:

Однако представляется, что Lel’ все-таки излишне пессимистичен. И вышеозначенные действия, весьма вероятно, не потребуются.

Ну, с тем, что ARPU и APPM упадут, тут спорить не приходится. Позволить себе второй год работы на удержание ARPU даже МТСу с его запасом прочности – сложновато. Пожалуй, еще до окончания 2010-го, повтори оператор свою стратегию прошедшего года, уже можно было добиться утраты лидерства по числу абонентов. В результате МТС остался бы вторым как по валовой выручке (с традиционно более низким, чем у velcom, ARPU) так и по абонентской базе. Конечно, и velcom, рос в прошлом году за счет низкодоходных абонентов, конкурируя за последних с life:), рос, в конечном счете, отдавая ARPU, однако за темпами падения выручки с абонента следил очень внимательно. И весьма щепетильно контролировал рост нагрузки на сеть, каждый раз ограничивая безлимитные опции. К ограничениям – через несколько месяцев полного анлима – но, в общем, достаточно быстро – пришел и life:) – тут уж все предсказуемо.

А вот МТС, играя в 2009-м на удержание – за прошлый год появилось едва не с десяток опций условно-бесплатного бесплатного внутрисетевого анлима – ограничений не делал, и, в общем, они были без надобности – у опций не было сколь-нибудь критичного числа пользователей. И даже краш-тест сети – день внутрисетевого анлима 27 июня – в целом был пройден удачно.

В результате в 2010-й МТС вошел, утратив темпы прироста базы, но с «удержанным» ARPU и, главное, сетью, вполне готовой к дополнительным нагрузкам. Life:) в этом году, очевидно, не до экстенсивного роста абонентской база- пора начинать зарабатывать. Да и для velcom, этот год вероятно станет годом работы на выручку, а не на базу. Ну а МТС стоит рассчитывать на поддержание падающего из-за «Отличного» ARPU за счет интернет-опций 3G – технология подоспеет как раз во втором квартале. Так что «Отличный«, собственно, предсказуем, и, кстати, построен очень красиво – из двух стволов – по обоим аудиториям life’овского миллиона:).

Ну а вот насколько критично будет загружена сеть – конечно, вопрос.

Но все косвенные предварительные данные – от MOU life:) с внутрисетевым анлимом (среднерыночного) до опыта прошлогодних экспериментов самого МТС, и от имеющихся ограничений (и ПЗС, и час соединения) до сегодняшней «недогруженности» сети – говорят о полном контроле за ситуацией.